退款政策
最后更新：2026 年 10 月
本页中文译文仅供参考，如有歧义以英文版为准。
订阅
付费套餐按月预付，账单周期内不予退款。取消后，套餐持续有效至已付周期结束——在此之前所有功能与剩余积分均可正常使用。支付由 Creem（creem.io）处理，并作为登记商户负责相应销售税与增值税的申报缴纳。
欧盟/英国 14 天撤销权
如果你是欧盟或英国的消费者，对数字服务原则上享有 14 天撤销权。由于 Goodesign 在付款后立即交付完整服务，我们会在注册或升级时请你明确确认：你希望立即开始使用，并接受服务开始履行后撤销权即告终止。若你在未作该确认的情况下于 14 天内撤销，我们将按比例退还未使用部分。
重复扣款或误操作扣款
被扣了两次，或并非有意订阅？请在 30 天内联系billing@goodesign.io，我们会妥善处理——确属误操作的将全额退款。
服务故障
如因长时间故障（24 小时以上）导致你无法使用付费套餐，我们按你的选择延长相应账单周期或将等值积分补入账户。
退款方式
获批的退款将经结账时使用的支付渠道——Creem（creem.io，我们的登记商户）或 PayPal——原路退回，通常在 5–10 个工作日内到账。